Desatoro brandu

Pre úspech v podnikaní a efektívne budovanie osobnej, firemnej alebo produktovej značky je potrebné mať jasno v oblastiach, ktoré sú pre značku a všeobecne podnikanie dôležité.

1. Vaša firma

• Definujte, čo vaša spoločnosť robí, aký je jej účel a poslanie.
• Jasne si stanovte, čo pre vás znamená úspech.
• Hodnoty: Čomu veríte, za čím si stojíte?
• Poslanie: Prečo vaša firma existuje? Definujte to v jednej vete.
• Vízia: Kam smerujete? Čo chcete dosiahnuť za 5 rokov?
• Misia: Ako plánujete dosiahnuť svoju víziu?
• Čo robíte? Komu pomáhate? Aký problém riešite? Ako sa odlišujete od konkurencie? Prečo vám môžu zákazníci dôverovať?

2. Zákazníci

• Poznajte ich problémy, predstavy, očakávania a obavy.
• Získavajte relevantné odpovede cez prieskumy, rozhovory, analýzy, diskusie a komentáre.
• Zabezpečte dostupnosť vašich produktov a služieb – ako sa k zákazníkom dostanete?
• Akým spôsobom budete zákazníkom pripomínať svoju značku?

3. Konkurencia

• Poznajte svoju konkurenciu a trh, na ktorom pôsobíte.
• Kto sú vaši priami a nepriami konkurenti?
• Ako vyzerá vizuálna identita konkurencie (logo, farby, štýl komunikácie)?
• Analyzujte priestor, v ktorom vaša značka funguje.
• Inšpirujte sa úspešnými značkami a učte sa od tých, ktorí sú pred vami o krok, nie o desať.
• Identifikujte najväčšieho hráča vo vašej kategórii, zistite, čo zákazníkom prekáža, a ponúknite lepšie riešenie.

4. Brand / značka

• Budujte značku, nielen produkt. Značka je to, čo si zákazníci zapamätajú.
• Značka nesie hodnoty, emócie a vnímanie zákazníkov, zatiaľ čo produkt sa môže meniť.
• Silná značka umožňuje predávať viac produktov.
• Čím ste výnimoční? Akú vlastnosť chcete spojiť so svojou značkou (sviežosť, odolnosť, spoľahlivosť)?
• Prepojte výnimočnosť značky s jej vizuálnymi a komunikačnými prvkami, aby ste vytvorili ikonickosť.
• Nemusíte byť originálni – stačí, ak známe prvky ukážete v novom kontexte.
• Silná značka je konzistentná, dostupná a buduje si lojalitu zákazníkov.

5. Produkt

• Ako váš produkt pomáha zákazníkom? Aký problém rieši?
• Aké sú jeho hlavné vlastnosti a funkcionalita?
• Aké sú vaše plány s produktom do budúcnosti?

6. Názov značky / produktu

• Nedávajte do názvu firmy konkrétny produkt, aby ste ho nemuseli meniť pri rozšírení portfólia.
• Prieskum trhu je nevyhnutný – vyhnete sa budúcim komplikáciám.
• Vyberte neutrálny názov, ktorý umožní expanziu aj do zahraničia.
• Overte dostupnosť domény a názvu na sociálnych sieťach.
• Skontrolujte význam názvu v rôznych jazykoch a jeho výslovnosť.
• Ak je to možné, zaregistrujte ochrannú známku na názov čo najskôr.

7. Komunikácia značky

• Aký štýl a tón komunikácie chcete používať? (napr. formálny vs. neformálny)
• Komunikácia musí byť jednotná na všetkých komunikačných kanáloch – web, sociálne siete, e-maily, offline komunikácia.
• Konzistentnosť je kľúčom k zapamätateľnosti značky.

8. Vizuálna identita

• Dizajn manuál je základ – logo, farby, fonty, maskot.
• Vizualita musí byť zrozumiteľná a zapamätateľná.

9. Cenotvorba

• Stanovte ceny tak, aby ste mali rezervu na investície do rastu.

10. Flexibilita v podnikaní

• Nefixujte sa len na jeden produkt alebo odvetvie, aby ste neboli závislí od vonkajších faktorov (pandémia, inflácia).
• Budujte značku tak, aby ste nemuseli meniť jej názov v prípade rozšírenia ponuky.
• Sústreďte sa na vaše hodnoty a prístup, ktoré vám pomôžu uspieť aj v rýchlo meniacom sa svete.
• Neprestávajte inovovať – neustále hľadajte možnosti zlepšenia.
• Buďte otvorení novým príležitostiam a nebojte sa robiť zmeny.